Politique de Confidentialité

Collecte des Informations Personnelles

Chez traveniqyros, nous collectons uniquement les informations nécessaires au fonctionnement de notre plateforme de suivi budgétaire. Ces données incluent votre nom, adresse courriel, informations de contact et données financières anonymisées que vous choisissez de partager.

Nous recueillons ces informations lorsque vous créez un compte, utilisez nos outils de budgétisation ou contactez notre équipe support. Aucune donnée bancaire sensible n'est stockée sur nos serveurs - nous utilisons exclusivement des connexions sécurisées approuvées par les institutions financières canadiennes.

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse courriel
• Données de contact : numéro de téléphone, adresse postale
• Informations budgétaires : catégories de dépenses, objectifs financiers
• Données d'utilisation : interactions avec la plateforme, préférences

Utilisation de Vos Données

Vos informations personnelles servent exclusivement à améliorer votre expérience sur traveniqyros. Nous analysons vos habitudes de budgétisation pour vous proposer des recommandations personnalisées et des outils adaptés à vos besoins financiers.

Les données collectées nous permettent de générer des rapports de suivi budgétaire, d'envoyer des notifications pertinentes concernant vos objectifs financiers et d'assurer le support technique de nos services.

Finalités Spécifiques

• Personnalisation des outils de budgétisation selon vos préférences
• Envoi de rappels concernant vos objectifs d'épargne
• Amélioration continue de nos algorithmes de recommandation
• Support client et assistance technique personnalisée
• Recherche et développement de nouvelles fonctionnalités

Partage et Divulgation

traveniqyros respecte strictement les lois canadiennes sur la protection des données personnelles. Nous ne partageons vos informations qu'avec votre consentement explicite ou dans les cas prévus par la législation.

Nos partenaires techniques autorisés peuvent accéder à certaines données anonymisées pour assurer le fonctionnement de la plateforme. Ces entreprises signent des accords de confidentialité rigoureux et respectent les mêmes standards de sécurité que traveniqyros.

Cas Exceptionnels de Divulgation

• Demandes légales des autorités canadiennes compétentes
• Protection contre la fraude ou les activités malveillantes
• Situations d'urgence menaçant la sécurité des utilisateurs
• Transfert d'actifs en cas de fusion ou acquisition d'entreprise

Sécurité et Protection

Nos systèmes utilisent le chiffrement AES-256 pour protéger toutes les données en transit et au repos. Les serveurs traveniqyros sont hébergés dans des centres de données canadiens certifiés SOC 2, avec surveillance 24h/24 et contrôles d'accès biométriques.

Nous effectuons des audits de sécurité trimestriels avec des firmes externes spécialisées et mettons à jour nos protocoles selon les dernières recommandations de l'industrie financière canadienne.

Vos Droits et Contrôles

Conformément aux lois canadiennes sur la vie privée, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment consulter, modifier ou supprimer les informations stockées dans votre compte traveniqyros.

• Droit d'accès : demandez une copie complète de vos données
• Droit de rectification : corrigez les informations inexactes
• Droit à l'effacement : supprimez définitivement votre compte
• Droit à la portabilité : exportez vos données vers un autre service
• Droit d'opposition : refusez certains traitements de données

Pour exercer ces droits, contactez notre équipe privacy à l'adresse confidentialite@traveniqyros.com. Nous répondons à toute demande dans un délai maximum de 30 jours ouvrables.

Conservation des Données

traveniqyros conserve vos informations personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites dans cette politique. Les données de compte actif sont maintenues tant que vous utilisez nos services.

Après suppression de compte, nous conservons certaines données anonymisées pendant 7 ans pour respecter les obligations légales canadiennes en matière de services financiers. Cette politique est effective depuis janvier 2025.

Périodes de Conservation Spécifiques

• Données de compte actif : durée d'utilisation du service
• Historiques budgétaires : 5 ans après dernière activité
• Correspondances support : 3 ans après résolution
• Journaux de sécurité : 2 ans pour audit et investigation

Transferts Internationaux

Bien que nos serveurs principaux soient situés au Canada, certains services techniques peuvent impliquer des transferts temporaires vers des pays offrant un niveau de protection équivalent aux standards canadiens.

Tout transfert international fait l'objet de garanties contractuelles strictes, incluant des clauses de protection des données conformes aux accords commerciaux Canada-Union européenne.